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HEXA TV · ESPAÑA

Contacto HexaTV España: prepara tu consulta

Para orientar una consulta necesitamos saber qué quieres ver, cuántas pantallas usarás al mismo tiempo y en qué dispositivo. No envíes contraseñas, datos de tarjeta ni direcciones completas de listas privadas.

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Ilustración de documentos y un ordenador para revisar las condiciones de un servicio IPTV

Qué información hace útil tu consulta

Para comparar una suscripción, indica duración prevista, número de pantallas simultáneas y dispositivo principal. Si tienes prioridades de contenido, descríbelas con precisión: canal, programa o competición, territorio y modalidad de directo o a la carta. La consulta debe servir para confirmar disponibilidad y condiciones, no para asumir que cualquier nombre mencionado está incluido.

Para una duda técnica, añade modelo completo, sistema operativo, aplicación, versión y síntoma. Explica si el problema aparece en todos los contenidos o solo en uno, y qué pruebas has realizado. No incluyas contraseñas, datos bancarios, códigos de activación ni direcciones completas de listas. Una captura debe ocultar cualquier información privada.

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Qué ocurre al abrir WhatsApp

El resumen prepara un texto con tu selección y las observaciones que decidas añadir. El botón abre WhatsApp; no envía automáticamente la conversación y no realiza un cobro. Puedes editar el contenido antes de enviarlo. El destinatario recibirá la información enviada y los datos que WhatsApp muestre de tu cuenta, por lo que conviene revisar todo el mensaje.

La web muestra las tarifas de HexaTV para España y utiliza WhatsApp en el +44 7848 145800 para las consultas. No anuncia un plazo de respuesta garantizado ni un horario que no se haya confirmado. Antes de una contratación deben facilitarse los datos del prestador, el resumen del precio, los conceptos adicionales que correspondan y las condiciones aplicables. Leer las guías y consultar los selectores no exige iniciar una conversación.

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